一是聚焦涉外需求，打造人才赋能服务窗口。针对长春都市圈涉外交流合作日趋频繁的发展态势，市公安局依托国合外语人才库，精心选拔3名精通英语、日语等多语种民警，常态化派驻政务服务大厅出入境窗口，专门为外籍人士、涉外企业工作人员提供一对一多语种咨询引导、出入境证件办理等专属服务。针对涉外企业商务签证、外籍人才居留许可等高频业务，推行全程陪同代办、政策精准解读服务，累计提供各类多语种专属服务110余人次，彻底破解语言沟通壁垒，全力保障都市圈对外开放交流顺畅高效。

    二是开通绿色通道，暖心服务解决群众急难愁盼。春节期间，聚焦返乡群众证件办理、紧急出境等刚需，市公安局出入境窗口专门开通便民服务“绿色通道”，全面推行“预约办、加急办、陪同办”便捷服务，重点保障返乡探亲、紧急就医、商务出行等群众加急办证需求。同时，积极开展出境安全宣传，提醒群众规避高风险地区，广泛推广国家移民管理局12367服务热线、12308领事保护热线，全力守护公民出境安全。节日期间累计受理加急证件办理申请40余件，收到群众手写感谢信2封，暖心服务获得群众广泛赞誉。