10月22日12时许，四平市公安局交管支队铁西大队辅警宋袆伟在巡逻至中兴商厦门前时，发现一名女童坐在路边哭泣。经询问得知，这名女童独自乘坐101路公交车来到站前广场，计划与自己的妈妈一起去图书馆看书，但是下车后却找不到自己的妈妈了。再加上女童对站前周边的道路不是很熟悉，情急之下就坐在路边哭了起来。了解情况后，宋袆伟询问女童记不记得妈妈的联系方式，女童说记不起来了。宋袆伟迅速将情况汇报给大队长门思宇，门思宇指示宋袆伟立刻带女童去站前街派出所，查找女童亲属的联系方式。接到指令后，宋袆伟驾驶巡逻车带着女童来到站前街派出所。而后在站前街派出所民警的帮助下，很快就查到了女童亲属的联系方式，并联系上了女童母亲。 

女童母亲迅速赶到站前街派出所，看到自己的女儿平安无恙，连忙向宋袆伟表示感谢。宋袆伟说：“没什么，这是我应该做的，下次别让孩子单独出行了。”便返回岗位，再次投入到繁忙的执勤工作中。