如果把“开门纳谏”活动引向深入?四平市公安局情指中心围绕活动中心,在“深化”下工夫,让民警扑下身子深入群众中去,倾听群众声音,收到了意想不到的效果。
3月31日上午,情指中心召开征求意座谈会,重点围绕110接处警、联合作战指挥平台建设,结合各自在工作中积累的经验和遇到的问题,畅所欲言,各抒己见。特别是在日常接处警过程中遇到的疑难复杂问题,各处警单位在接报警环节及处警环节如何规范处置工作进行了讨论。同时,对规范接报警环节以及完善协调、调度工作提出了意见、建议。
3月31日下午,该中心组织28名干警到辉煌社区开展“走百访千”开门纳谏活动,对辖区群众讲解110报警及防电信诈骗相关知识,发放宣传单100余份。同时,聚焦110报警时存在的疑惑和遇到的问题,特别是对接警处警、服务群众、规范执法、作风效能、廉洁自律等方面征求了意见和建议,共收到群众建议和意见11条,做到找准问题、对症下药、弥补短板,真正在“心贴心”交流中找出问题症结,拿出整改意见,以此提升群众安全感和满意度。